CLOSE

이용안내

회원가입 안내
[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
주문 안내
상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
결제 안내

무통장 입금의 상품 구매 대금은 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 ATM기 혹은 창구에서 입금하시면 됩니다.
주문 시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 이름이 반드시 일치하여야 하고, 주문일로부터 3일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동 취소 됩니다.


결제계좌 :
   기업은행 019-104568-04-030
   예금주 : 주식회사 하이츠
배송 안내
  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000won 미만일 때 배송비 2,500won을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    배송 방법 : 택배
    배송 지역 : 전국 지역
    배송 비용 : 주문금액 5만 원 미만일 때 배송비 2,500원이 추가됩니다. (도서 산간 및 제주지방은 추가배송료가 발생할 수 있습니다)
    배송기간 : 1~2일 (도서 산간 및 제주지방은 2~3일 소요)
    오후 3시 이전 주문(결제완료)시 주말을 제외하곤 대부분 다음날 받아보실 수 있습니다.
    단, 택배사의 물동량이나 해당 지역 택배기사님의 재량에 따라 지연될 수 있으며, 도서 산간 지역의 경우도 지연될 수 있습니다.
    *토, 일, 공휴일은 택배사의 휴무로 제품이 발송되지 않습니다.
교환/반품 안내


- 교환 안내

고객의 단순 변심 및 기타 사유 등으로 인한 교환의 경우

CJ대한통운 교환 접수 이용 시 : 착불 접수 후 왕복 배송비 5,000원 계좌입금
(CJ대한통운 1588-1255 / www.doortodoor.co.kr)
CJ대한통운 이외의 타 택배사 이용 시 : 선불 접수 후 2,500원 계좌입금
아래 두 가지를 동봉하여 보내주세요.
① 수령하신 제품
② 교환/환불 안내서

배송비 입금 계좌 :
   기업은행 019-104568-04-030
   예금주 : 주식회사 하이츠
오배송이나 제품 하자로 인한 교환의 경우

고객센터 070-8875-0019 연락 주신 후 가장 신속하게 보내실 수 있는 택배업체를 선택하여 착불로 제품을 발송해주세요.
아래 두 가지를 동봉하여 보내주세요.
① 수령하신 제품
② 교환/환불 안내서

- 교환 주의사항

교환은 수령 후 7일 이내로만 가능합니다.

- 교환이 불가능한 경우

고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
반송된 상품이 손상이 되어 있는 경우 (오염, 채취, 착용, 향수, 세탁 및 용품 사용 흔적이 있는 경우)
반송 시일이 지난 경우 (제품을 받으시고 7일 이내 교환 및 환불 가능)
상품의 라벨이 떨어진 경우 (상품의 TAG, 비닐포장 등을 커팅 또는 분실, 훼손하신 경우)
시간의 경과에 의하여 재판매가 불가할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
환불 안내

- 반품 안내

무료 배송의 경우
CJ대한통운 반품 접수 이용 시 : 착불 접수 후 왕복 배송비 5,000원 계좌입금
(CJ대한통운 1588-1255 / www.doortodoor.co.kr)
CJ대한통운 이외의 타 택배사 이용 시 : 선불 접수 후 2,500원 계좌입금
아래 두 가지를 동봉하여 보내주세요.
① 수령하신 제품
② 교환/환불 안내서 (환불받으실 예금주 / 계좌번호 / 은행명)
   * 현금결제 환불의 경우 원활한 처리를 위하여 반드시 작성해 주세요.

배송비 입금 계좌 :
   기업은행 019-104568-04-030
   예금주 : 주식회사 하이츠
배송비 결제의 경우
CJ대한통운 반품 접수 이용 시 : 착불 접수 후 왕복 배송비 2,500원 계좌입금
(CJ대한통운 1588-1255 / www.doortodoor.co.kr)
CJ대한통운 이외의 타 택배사 이용 시 : 선불 접수 발송
아래 두 가지를 동봉하여 보내주세요.
① 수령하신 제품
② 교환/환불 안내서 (환불받으실 예금주 / 계좌번호 / 은행명)
   * 현금결제 환불의 경우 원활한 처리를 위하여 반드시 작성해 주세요.

배송비 입금 계좌 :
   기업은행 019-104568-04-030
   예금주 : 주식회사 하이츠

- 반품 주의사항

반품은 수령 후 7일 이내로만 가능합니다.

- 반품이 불가능한 경우

고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
반송된 상품이 손상이 되어 있는 경우 (오염, 채취, 착용, 향수, 세탁 및 용품 사용 흔적이 있는 경우)
반송 시일이 지난 경우 (제품을 받으시고 7일 이내 교환 및 환불 가능)
상품의 라벨이 떨어진 경우 (상품의 TAG, 비닐포장 등을 커팅 또는 분실, 훼손하신 경우)
시간의 경과에 의하여 재판매가 불가할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
기타 안내
이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 7일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 7일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.
카카오상담